to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Dijital Ödeme Üzerinden Güvence Bedeli Transferi Gerçekleşmiyor
31 Ekim sabahından beri Başkent Doğalgaz güvence bedelimi hayhay Dijital Ödeme uygulamasına aktardım, ancak uygulama üzerinden normal banka hesabıma transfer gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şüpheli işlem” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi veremediler. Bu yöntemi ilk kez kullandım ve daha önce başarılı bir transfer deneyimim olmadı. Herhangi bir anlaşmam veya taahhüdüm de bulunmuyor, ayrıca işlem için bir ücret ödemedim.
Hayhay’dan beklentim, güvence bedelimin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını sağlamalarıdır.
Merhaba Talip Bey, İşleminizi başarılı bir şekilde tamamladığınızı görmek bizleri mutlu etti. Her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek ister, iade işlemi hizmetimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Sisteminiz geç çözüldü. 3 gün sonra kendi hesabıma EFT yapabildim. Daha çok çalışmanız gerekecek bo konuda. Kasıtlı olarak para mı EFT yaptırmadığınızı düşünüyorum. Diğer vatandaşların şikayetlerini okuduğumda da aynı sıkıntılar yaşanmış. Keşke bir daha görüşmesek diyeceğim ama elimiz mahkum başkent gazda aboneliğim var kiracıyım.
