Hay Hay Uygulamasında Ödeme Yapılmıyor Abonelik Başlatılamıyor

Başkent Doğalgaz fatura ödemesi için hayhay ile anlaşılmış fakat uygulama ekranında kredi kartı ile ödeme seçeneği şu an çalışmıyor. Alternatif online olarak ödeme yapılabilecek başka bir platformda bulunmuyor. Ödemeyi bunlar yüzünden geciktirmiş bulunuyorum.

Hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz için yeni abonelik başvurusu sırasında güvence bedelini kredi kartımla ödedim. Bankadan ödeme tutarı çekildiği halde, uygulama üzerinde ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle doğalgaz aboneliğimi başlatamıyor...

Başkent Doğalgaz güvence bedeli için hayhay adlı uygulamaya yönlendiriyor ancak bu uygulamadan Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödenemiyor. Bedel 24 saat içinde ödenmezse de abonelik başvurunuz iptal ediliyor. Doğalgaz kesmeye yer mi aranıyor anlamadım. Hayhay' ın uygulamaya bu seçeneği eklemesini y...

Başkent Doğalgaz'dan iade bedelimi almak için Hay Hay uygulamasına yönlendirildim. İade bedelimi almak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Lütfen acil bir şekilde sorunun çözülüp tarafıma iadenin yapılmasını istiyorum. 1 haftadır yatırıldığı halde iade bedelimi alamıyorum.

20 Eylül tarihinde tarafıma Başkent Doğalgaz’dan güvence bedelimi Hay Hay uygulaması veya PTT üzerinden alabileceğime dair mesaj geldi. Ancak Hay Hay uygulamasında NFC özelliği olmadan ödeme yapılmadığı ve uygulamada NFC çalışmadığı için güvence bedelimi alamadım. Uygulama üzerinden PTT’ye yönlendir...