İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı


07 Ekim tarihinde Haydigdy web sitesi üzerinden yanlış gelen ürünü iade ettim. İade işlemini, başkasının ürünüyle benim ürünümün karıştırılması nedeniyle gerçekleştirdim ve iade ettiğime dair belgem mevcut. İade işlemimle ilgili olarak hg5369390 numaralı siparişim üzerinden 15 gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak üzerinden geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin henüz onaylanmadığı bilgisini aldım. Ücret iadesi talep ediyorum; ürünü kapıda ödeme ile 369 TL karşılığında satın almıştım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.


18 Ekim tarihinde Haydigiy internet sitesinden yapmış olduğum alışverişte aldığım pantolonu, ürünün defolu gelmesi ve iç etiketiyle dış etiketinin farklı olması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: hg5441641. Toplamda üç kez iade işlemi gerçekleştirdim ve her birinde de ürünler defolu geldiği için...

09 Ekim tarihinde Haydigiy markasından giyim ürünleri siparişi verdim (Sipariş numarası: hg5397678, kargo takip numarası: hay0000005397678). Siparişim...

Yorumlar