to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri'de Takılı Kargo Ve Hepsijet İle Haydigiy Sorumluluk Reddi
13 Şubat’ta Haydigiy firmasından giyim ürünü siparişi verdim, 14 Şubat’ta kargom Hepsijet firmasına teslim edildi. Ancak 14 Şubat’tan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme gözükmüyor ve gönderim sürekli Kayseri’de sabit olarak görünüyor. Bugün 20 Şubat ve normalde 3 günde gelen kargonun 6 gündür aynı konumda beklediğini görüyorum.
Haydigiy ile iletişime geçtiğimde kargo firması olmadıklarını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar; Hepsijet’e yazdığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş/Takip numaram: hg13022695924.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gönderimin acilen teslim edilmesini; eğer gönderi kaybolduysa ya da teslim edilemeyecek durumdaysa, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şeyma C., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Marka gerçekten güvenilir Hepsijet yüzünden mağduriyet var ancak Haydigiy ve müşteri hizmetleri sayesinden konu tatsız olsa da mağduriyetimin önüne geçildi teşekkür ederim özveriniz için
