Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ödemesi Bloke, Acil İade Gerekiyor

profile
Turgut
10 Mart 15:52
303
Turgut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

09.03.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Haydigiy üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Hg090326241726 numaralı siparişim, ödemeyi kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirdikten hemen sonra, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistem tarafından iptal edildi.

Sipariş ekranında iptal görünmesine rağmen, banka tarafında iptal işlemini gerçekleştirmediğiniz için 1.599,95 TL tutarındaki ödeme hâlen beklemede görünüyor ve fiilen hesaplarınızda blokeli durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir talebim olmadan iptal edilen bu siparişe ait 1.599,95 TL tutarındaki ödemenin, bankaya gerekli iptal/iade bildiriminin acilen yapılarak derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 15:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Turgut
Turgut
10 Mart 16:04

Sorun çözülmüştür. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

Turgut
Turgut
10 Mart 16:08

Sorun çözülmüştür

Turgut
Turgut
12 Mart 01:00

İade yapıldı sorunu çözdük diye bilgilendirdiniz, fakat herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır

Turgut
Turgut
12 Mart 13:11

Bugün itibariyle iadesi yapıldı

Turgut
Turgut
12 Mart 13:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru