Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Efe

Haydigiy

11 Şubat 14:11

1.408

Efe'nin Teşekkür Mesajı

“Hemen dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim”

Yıllardır Haydigiy müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 1 haftadır web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Bu e-mail adresi ile kayıtlı kullanıcı bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uzun süredir kullandığım e-posta adresimle daha önce de siparişler verdim, örneğin hg6016993 numaralı bir siparişim bulunuyor. Buna rağmen sistemde e-posta adresimin ve telefon numaramın tanımlı olmadığı söyleniyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunu iletemedim ve hesabıma erişemediğim için geçmiş siparişlerimi de görüntüleyemiyorum.

Hesabımın, e-posta adresim ve kayıtlı bilgilerimle birlikte tekrar aktif edilmesini ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Haydigiy

11 Şubat 14:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sevgili Efe Ö., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Efe

11 Şubat 14:36

Hemen dönüş sağlayıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rumeysa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım Kapandı, Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Rumeysa

Haydigiy

03 Ocak 11:08

1.435

"O kadar ilgililer ki şikayetin üzerine hemen sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum aldığınız parayı hak ediyorsunuz... Kolaylıklar diliyorum. Tekrardan teşekkürler.🙏"

hesabim-kapandi-sifre-yenileme-baglantisi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Suzan sonuçtan çok memnun

Çözüldü