Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haydigiy.com Kargo Ücreti İadesi

Haydigiy.com Kargo Ücreti İadesi
Hülya
Hülya
Haydigiy
3 Ocak 2024 10:0014.469
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Hemen geri dönüş sağladılar. Benimle iletişime geçen Nur hanıma kibarlığı, ilgili davranışı ve çözüm odaklı davranarak müşteriyi mağdur etmediği için çok teşekkür ederim. 😊

Haydigiy.com dan trençkot sipariş verdim. "Bedenimi hesapla" kısmından beden hesaplaması yaparak aldığım halde, gelen ürünün bedeni aşırı geniş ve arka yırtmaç kısmındaki astarın giydiğimde yukarı doğru çeker şekilde hatalı olarak dikilmiş geldi ve mecburen iade ettim. Ama herkesin yaşadığı sorun gibi iade işlemi gerçekleşirken ödediğim kargo ücreti geri ödenmedi. Tamam beden uyup ürünü kullanabilsem kargo ücreti vermeye razıyım, ama kullanmadığım iade ettiğim bir üründen kargo ücreti kesilmesi çok saçma. Peki şimdi tüketici olarak sadece bedeni denemek için mi kargo ücreti vermiş oluyoruz. Daha sonra beden büyük geldiği için küçük bedenini sipariş verdim, üründen iki adet göründüğü halde o da maalesef iptal edildi. Şimdi tabii ki o ürünün fiyatı değiştirildi. Bir daha sizden ürün alıp macera yaşamaya gerek yok. Çünkü beden uymayınca olan kargo parasına oluyor. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Farklı sitelerden tam iade yapılacak yerlerden almak daha mantıklı...

Hülya
Hülya
3 Ocak 2024 10:14
Eki aç

İptal edilen ürünüm

3 Ocak 2024 10:49 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sevgili Hülya A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Hülya
Hülya
3 Ocak 2024 17:01

Hemen geri dönüş sağladılar. Benimle iletişime geçen Nur hanıma kibarlığı, ilgili davranışı ve çözüm odaklı davranarak müşteriyi mağdur etmediği için çok teşekkür ederim. 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haydigiy.com İade Kabul Ediyoruz Deyip Etmediler!

Tuğba
Tuğba
Haydigiy
17 Temmuz 2024 16:5614.418

"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yanıltıcı Beden Ölçüleri Ve Ekstra Kargo Ücreti

İlknur
İlknur
Haydigiy
7 Aralık 2024 10:3917.975

İlk defa Haydigiy sitesinden alışveriş yaptım. Yorumları dikkate alarak 38 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 KezAynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy ÜrünLekeli Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy ÜrünYırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'denAldığım Elbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde
TrustBuy Skoru