Haydigiy.com Kargo Ücreti İadesi


Haydigiy.com dan trençkot sipariş verdim. "Bedenimi hesapla" kısmından beden hesaplaması yaparak aldığım halde, gelen ürünün bedeni aşırı geniş ve arka yırtmaç kısmındaki astarın giydiğimde yukarı doğru çeker şekilde hatalı olarak dikilmiş geldi ve mecburen iade ettim. Ama herkesin yaşadığı sorun gibi iade işlemi gerçekleşirken ödediğim kargo ücreti geri ödenmedi. Tamam beden uyup ürünü kullanabilsem kargo ücreti vermeye razıyım, ama kullanmadığım iade ettiğim bir üründen kargo ücreti kesilmesi çok saçma. Peki şimdi tüketici olarak sadece bedeni denemek için mi kargo ücreti vermiş oluyoruz. Daha sonra beden büyük geldiği için küçük bedenini sipariş verdim, üründen iki adet göründüğü halde o da maalesef iptal edildi. Şimdi tabii ki o ürünün fiyatı değiştirildi. Bir daha sizden ürün alıp macera yaşamaya gerek yok. Çünkü beden uymayınca olan kargo parasına oluyor. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Farklı sitelerden tam iade yapılacak yerlerden almak daha mantıklı...


İptal edilen ürünüm
Sevgili Hülya A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Hemen geri dönüş sağladılar. Benimle iletişime geçen Nur hanıma kibarlığı, ilgili davranışı ve çözüm odaklı davranarak müşteriyi mağdur etmediği için çok teşekkür ederim. 😊
















