Haydigiy Defolu Kot Pantolon İadesi Reddiyle Müşteri Mağdur Oldu

Haydigiy’den aldığım Palazza model kot pantolonu sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre deneyemedim. Ürünü terziye götürdüğümde fermuarın hemen altında kesik gibi bir defo olduğunu fark ettik.

Durumu fark eder etmez Haydigiy müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak satın alma tarihinden yalnızca 16 gün geçmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde dinlemeden, “süre geçti” denilerek iade talebim reddedildi. Ürünün defolu olduğu açıkça ortadayken bu kadar kısa sürede bu şekilde geri çevrilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu yaşananlardan sonra Haydigiy’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve özellikle kot pantolon gibi ürünlerde dikkatli olunması gerektiğini belirtmek istiyorum. Defolu gönderilen bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesini istiyorum.