to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Çizmeler İçin İade Butonunun Olmaması Ve Kargo Ücretinin Müşteriden Kesilmesi
Haydigiy adlı siteden biri kahverengi, diğeri beyaz olmak üzere iki adet çizme aldım. Ürünler elime bugün ulaştı ancak çizmeler defolu geldi. Ürünler defolu olduğu için iade etmek istediğimi belirttim.
Site üzerinden iade butonu hiç çıkmadığı için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim. WhatsApp yazışmalarında defolu ürün göndermelerine rağmen iade için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, 99,99 TL kargo ücretinin benden kesileceğini söylediler. Defolu gelen ürün için hem uğraştırılıyorum hem de ekstra kargo ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum.
Defolu gönderilen çizmelerimin hiçbir kesinti olmadan, kargo ücreti de tarafıma ait olacak şekilde tam ücret iadesinin yapılmasını ve iade sürecimin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sinem G., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
