Doktorun Yarım Bırakması Ve Hastane Yönetiminin Duyarsız Tutumu

Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi Sağlık Kurulu psikiyatri bölümünde görevli N**** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyimi belirtmek istiyorum. Bugün çocuğum için çözger raporu almak amacıyla, uzak bir yerden sabah saatlerinde hastaneye geldik. Tüm işlemlerimizi zamanında yaptık, sırayla bekledik; ancak psikiyatri doktoru mesai bitmeden odasını bırakıp gittiği için rapor işlemlerini tamamlayamadık ve evraklarımızı teslim edemedik.

Çocuklar zaten hastane ortamında tüm gün boyunca çok yorulmuşken, tam sıra ve işlerin biteceği noktadayken doktorun ortada olmaması nedeniyle bir hafta daha beklemek zorunda kalacağımız söylendi. Ayrıca kendisinin üslubu ve hastaya yaklaşımı da son derece kırıcı ve ilgisizdi, hastaya değer veren bir anlayış görmedim.

Bu süreçte durumu hastane yönetimi ve ilgili birimlere de ilettim; fakat “hasta haklarına gidin” denilerek geçiştirildim. Zaten sabahtan beri birimden birime sürünmüş, hem çocuklar hem biz çok yorulmuşken bir de hasta hakları peşinde koşacak gücümüz kalmadı.

Uzak yoldan gelip saatlerce bekleyen, çocuklu ve rapor için uğraşan hastalara karşı daha saygılı, anlayışlı ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım bekliyorum. Doktorun mesai bitmeden hastaları yarım bırakıp gitmemesi, iletişim dilinin düzeltilmesi ve bu tür durumlar için hastane yönetiminin daha duyarlı davranmasını talep ediyorum.