Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeden Haksız Muamele, İade Sorumluluğu Atfetme Ve Tehditli Yaklaşım

profile
27 Ocak 16:44
650

Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. Ancak şube kaynaklı patronun talimatı denilerek haksızlığa maruz bırakılıyorum. Şube Trendyol ile çözemediği aynı marka farklı marka iade damacana olayını suçlu benmişim gibi bana fatura etmeye çalışıyor. Kurye arkadaşa bu sizin Trendyol ile sorununuz biz uygulama da fiyat ve iade olarak hangisi uygunsa onu işaretliyoruz diyorum ve bu imkanı bize uygulama sağlıyor diyorum ama derdimi anlatamıyorum. Bir de sistemde birden fazla değişiminiz görünüyor bunu bildireceğiz gibi tehditvari konuşmaya maruz bırakılıyorum. Zaten aldığınız bir ya da iki damacana alsanız da olur almasanız da deyip gidiyor arkadaş. Sanırım bu firmada müşteri memnuniyeti yapılan alışverişe göre ölçülüyor. Israrla sipariş vermeye ve gözlemlemeye devam edeceğim geçen yılda aynı sorunu yaşadım. Diğer su firmalarında hiç damacana alakalı sorun yaşamıyorum.

Şubeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konu hakkında gerekli uyarıların yapıldığı söylendi. Buna rağmen davranışlarda bir düzelme olmadı ve aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.

Hayat Su’dan beklentim, bu bölgede teslimat yapan şubenin hakkında gereken incelemenin yapılması ve gerekli işlemlerin uygulanmasıdır. Aynı sorunları tekrar yaşamamak ve hizmeti huzurla kullanabilmek için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.

28 Ocak 10:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Damacana Sudan Kötü Koku Ve Tat Mağduriyeti

profile
Tuğçe
01 Eylül 2025 20:52
1.046

profile
Mehmet
03 Kasım 2025 22:41
471

Trendyol Ve Hayat Su Siparişlerimde Tekrarlayan Keyfi İptaller Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 18:05
350
trendyol-ve-hayat-su-siparislerimde-tekrarlayan-keyfi-iptaller-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 20:47
565

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz