Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

15.09.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim tek olmasına rağmen, TEB kredi kartımdan 2 kez 150 TL çekim yapılmış. Siparişimi saat 17:24’te oluşturdum ve teslimat sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak fazla çekilen tutarın iadesi için Hayat Su müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini veya ikinci bir suyun gönderilmesini talep ediyorum.

23.08.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden Kayseri Kocasinan adresine damacana su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleri dahil olmak üzere hiçbir muhataba ulaşamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturmama ra...

Hayat Su uygulaması üzerinden 14.11.2024 saat 12.47 de aynı gün içinde ileri saatli teslimat (17.00-19.00) 2 adet damacana su siparişi verdim. Müşteri hizmetleri dahil 3. Kez aradığımda ulaşım sağladım. Bugün 15.11.2024 saat 15.15 hala suyum gelmedi müşteri temsilcisinin de firmalarında umurunda değ...

Hayat Su’dan bugün 19 litrelik damacana su siparişi verdim (sipariş no: 13509016). Mersin Toroslar’da yaşıyorum. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. İlk yaşadığımda merkez numarasını arayarak ulaşabildim ve s...
Yorumlar