to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su Bandırma dağıtıcısı bundan 2-3 hafta önce sipariş vermemize rağmen 4 saatte su getirmedi. O gün için " mahallenizdeki teslimat çalışanıyla sorunumuz oldu, özür dileriz" dediler. Dedik olur, iş hayatı.
Fakat aynı olay son hafta içinde 2 defa daha tekrar edince bu sefer mağduriyetimizin iş sıkıntısı değil, müşterilerin ciddiye alınmaması olduğunu anladık.
Açıklama yok. Öğlen 1de arıyoruz, su gelecek diye planımız varken dışarıya çıkamıyoruz ve su gelmiyor. Telefonda "yoğunluk var, 2-3 saati bulabilir" vs bir açıklama bile yapılmıyor. Sipariş alınıyor, 2 gün su yok, arayan soran yok. Tekrar biz arıyoruz.
Parasını ödediğimiz hizmetin peşinden koşup, bir de yalvarmamız mı gerekiyor?
Hayat Su Bandırma, her seferinde aynı şeyleri yaşamaktan bıktık. Sabah su siparişi veriyoruz, akşama ancak geliyor. Kusura bakmayın da bu sizin işiniz. Günde bir kere Levent Mahallesi'ne geliyoruz diye sabah siparişi akşama ya da ertesi güne gelmez. Bu işi yapamıyorsanız bırakın. Bu son siparişimizd...
Hayat Su mu? Bir daha asla! 22.02.2025 tarihinde saat 10.15'te sipariş verdim. Yola çıktı gözükmesinin üzerinden iki saat geçti ve aradığımda yolda olduğunu, 30 dakika ya da 1 saat içinde geleceğini ama belli de olmayacağı bilgisini aldım. Telefondaki müşteri hizmetleri çalışanı, zaten teslim süremi...
Hizmet sıfır. Her zaman aynı suyu öğlen sipariş ediyorum, akşam 7 oluyor. Su yok, arayıp bilgi veren yok. WhatsApp hattı zaten otomatik cevap veriyor ve 6 aydır böyle. 90 dakika diyor, ödemeyi kartla peşin ödüyorum. Piyasada su yok, kaç kere gidip dışarıdan su alıp gelmek zorunda kaldım. Etrafımda h...
Hayat Su uygulaması üzerinden 11.30'da verdiğim sipariş gelmeyince 18.00'de müşteri hizmetlerini aradım. Acil ilgileniyoruz dediler ama gelen giden olmadı. Ertesi gün 13.00 gibi tekrar aradığımda 10 dakika hatta bekletip 'Efendim, online ödeme olmuyor. İade yapalım. Kapıda nakit ödeyin dediler.' Şak...
Hayat Su siparişleri psikolojinizi bozar. Basit bir su siparişinizin sizi paradoksal bir sarmalın içine çekmesi ve ruh sağlığınızı mahvetmesi ne kadar mümkün olabilir? Oluyor işte bu firma insanın akıl sağlığı ile oynuyor. 18 Nisan Perşembe 15.24'te online ödeme yoluyla mobil uygulamadan verdiğimiz ...
Yorumlar