Damacana Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bayi Değişikliği Talebi

Gaziantep Şahinbey bölgesinde Hayat Su 19 litre damacana hizmetini yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bu süre içinde siparişlerimde sürekli geç teslimat yaşanıyor ve çoğu zaman bayinin kapalı olması nedeniyle siparişlerim zamanında elime ulaşmıyor. Özellikle son kar yağışından sonra yollar günler önce açılmış olmasına rağmen yaklaşık dört gündür bayi kapalı, dağıtım aracıyla da rahatlıkla yapılabilecekken sadece motorla dağıtım yapılıyormuş gibi davranılarak hizmet verilmemesi beni mağdur ediyor ve dört gündür “açılacak” denilerek oyalanıyorum.

Sürekli tekrar eden bu durum hem günlük planımı hem de su ihtiyacımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaramı uygulamada göremediğim için burada paylaşamıyorum; ancak adres bilgilerim üzerinden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle, bulunduğum bölgeden sorumlu bayinin değiştirilmesini ve siparişlerimin zamanında, düzenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.