to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Sahne Önü Bileti Kullanılamadı Ve Aşırı Kalabalık Nedeniyle Mağduriyet
8 Kasım 2026 tarihinde Horizon Garden AVM’de bulunan Denizli Hayal Premium’da gerçekleşen Kerimcan Durmaz konseri için Bubilet üzerinden sahne önü kategorisinden bilet satın aldım. Konsere saatinden önce mekana giriş yapmama rağmen sahne önü alanına kesinlikle alınmadım ve bilette belirtilen kategoriden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Mekana girdiğimde sahne önü girişinin nerede olduğuna dair herhangi bir yönlendirme yoktu. Güçlükle birkaç görevli bulup sorduğumda, sahne önü alanının dolu olduğu ve yer kalmadığı söylendi. İçeride adım atılacak yer yoktu, garsonların bile yürüyüp servis yapabileceği bir yol bırakılmamıştı, her yer aşırı kalabalıktı.
Sahne önü kısmı diye gösterilen alana geçtiğimde ise burasının “vıp” olduğu söylendi. Oysa Bubilet üzerinden alınan biletlerde sadece “sahne önü” ve “ayakta” olmak üzere iki kategori bulunuyordu, “vıp” diye bir bölüm yoktu. Benim girmeye çalıştığım ve sahne önü kategorisine ait olduğunu düşündüğüm bistrolu alan için biletime rağmen içeri alınmadım. Görevli kişiye asıl sahne önü alanının neresi olduğunu ve hangi girişten bilet kontrolü yapıldığını sorduğumda tatmin edici bir yanıt alamadım ve arka taraftaki genel giriş kısmı gösterildi.
O gece tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey yok, yer yok” denilerek ben ve iki arkadaşım mağdur edildik. Hem Bubilet’teki bilet kategorileri ile mekandaki alanların örtüşmemesi hem de sahne önü bileti almamıza rağmen bu alanı kullanamamamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve 12534327 / 26119104 numaralı işlemlere ait bilet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
