Hayal Kahvesi Bursa Vaat Edilen Hizmetten Hiçbir Şekilde Faydalanamadık!

24/10/2025 tarihinde Bursa Hayal Kahvesi’nde gerçekleşen Kahraman Deniz konseri için Biletinial ve Bubilet satış kanallarından toplamda 5 kişilik bilet aldık (PNR: 000010502866). Konser günü saat 22:00 civarında mekana giriş yaptık. Girişte bizi karşılayan ve kendisini müdür/organizatör olarak tanıtan kişi, vip koltukta oturabilmemiz için ek ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Biz de bu sözlere güvenerek toplamda 5.000 TL’lik ödemeyi iki ayrı karttan (her biri 2.500 TL) kart ile gerçekleştirdik.

Ancak konser bitimine kadar vip koltukta oturmamız sağlanmadı; defalarca mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen ne bir tabure ayarlandı ne de herhangi bir şekilde ilgilenildi. Tüm konser boyunca ayakta kaldık ve vaat edilen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu durumdan dolayı çok büyük bir mağduriyet yaşadım.

Bu nedenle, vip koltuk için ödediğimiz toplam 5.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon/bilet numaralarımız: 8508674/17675019 ve 8508674/17675020’dir.