Hayal Kahvesi'nde Klimasız Ortam Ve Aşırı Ücret İade Talebi

06.06.2026 akşamı Ahiyan konseri için Bursa Nilüfer’deki Parkora AVM’de bulunan Hayal Kahvesi’ne gittik ve yaşadıklarımız nedeniyle konsere başladıktan yaklaşık yarım saat sonra mekandan çıkmak zorunda kaldık. Kapıda kişi başı “içecek ücreti” adı altında 450 TL alındı ve iki kişi toplam 900 TL ödedik. Buna rağmen içerideki ortam, haziran sıcağında adeta cehennem gibiydi, klimalar ya kapalıydı ya da son derece yetersizdi.

Konserin başında sahnedeki sanatçı bile klimalar ve sıcakla ilgili işletmeyi uyardı, ancak buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı, adeta kimsenin umurunda olmadı. Mekanda hizmet, memnuniyet ya da müşteri konforuna dair en ufak bir özen görmedik, tek odakları para almak gibiydi. Yaklaşık 100 masa kapasite varken, bunların büyük çoğunluğu için “şişe açarsanız masaya alabiliriz” denilerek ekstra ücret talep ediliyor, bu da zaten bilet ve masa düzeniyle hiç uyuşmuyor.

Bu koşullarda konserden hiçbir keyif alamadığımız, sağlık ve Konfor açısından da son derece rahatsız edici bir ortamda bırakıldığımız için, kapıda ödediğimiz toplam 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.