to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Ürün gelir gelmez iade ettim çünkü ürün olmadı. Ancak işin garip tarafı, iade ücretinin yatırılması için 3 ile 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Neredeyse 1 ay olacak ve ben hâlâ ücret iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetleri hazır metinlerle cevap veriyor ve sürekli beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Anlamadığım nokta ise, 14 iş günü geçmesine rağmen hâlâ 2 bin liralık ücretim iade edilmedi. Zaten çoğu kişinin şikayetinin de bu yönde olduğunu görüyorum. Web sitesinden alışveriş yapmak güven vermiyor. Trendyol üzerinden alsaydım, ücret iadem anında gerçekleşirdi. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürünümün 2 Mayıs'ta iadesi onaylandı ve hâlâ iade tutarı hesabıma yansımadı. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir çağda bu denli yavaş işlemler, marka ile ilgili olumsuz düşüncelere yol açıyor. Açıkçası, bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka oldu. Ayrıca, görüştüğüm müşteri temsilcileri de '14 i...
06.05.2024 tarihinde yapmış olduğum ürün iadesinin bedeli halen bana iade edilmedi. Sitelerinde belirtilen 21 iş günü süresi çoktan geçti. Asla telefonlarına cevap vermiyorlar. Siteden müşteri hizmetleri ile talepte bulundum, iadem için 08.06.2024 tarihinden yapılacağını yazdılar ama maalesef yapılm...
24.05.2024 tarihinde teslim edilecek Trendyolmilla siparişimin adresimde olamayacağım için teslim tarihini değiştirip 25.05. 2024 yaptım. Bunun üzerine Trendyol talebimin onaylandığını 25.05.2024 tarihinde teslimatın gerçekleştirileceğine dair mesaj gönderdi. Ve o günün akşamı telefonumu açtığımda 2...
Yorumlar