Trendyol'dan Aldığım Havit Gamenote Fuxi H3 Kulaklık Açılmıyor

Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde satın aldığım Havit Gamenote Fuxi h3 kulaklığım üçüncü gününde kullanırken “power off” deyerek kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor, ancak ışığın rengi asla değişmiyor; şarjdan çıkarıp açma tuşuna bastığımda da hiçbir tepki vermiyor.

Sorunun bende olma ihtimalini düşünerek kulaklığı bu kez bilgisayardan şarj etmeyi denedim; toplamda 7 farklı şarj başlığı ve farklı kaynakları kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Kulaklık şarjdayken sürekli kırmızı ışık yanıyor fakat yine açılmıyor.

Ürün çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili olarak Havit/Trendyol tarafından teknik destek sağlanmasını, mümkünse uzaktan anlatılabilecek bir çözüm yolu varsa detaylı olarak paylaşılmasını, eğer çözülemeyecek bir arıza ise gerekli yönlendirmelerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.