Pos Cihazı Kullanılmaması Ve Fiyat Ayrımcılığı Nedeniyle Mağduriyet

07.07.2026 tarihinde saat 01:28’de Malatya Havalimanı’ndan Malatya Park AVM durağında inmek üzere bindiğim Malatya Havaş otobüsünde pos cihazı kullanmadıklarını, sadece nakit veya IBAN ile ödeme alabileceklerini söylediler. Muavinin elinde IBAN listesiyle gezdiğini görünce pos cihazı olup olmadığını sorduğumda, “pos cihazı yok ya” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun, KDV kesmemek adına yolcuyu mağdur etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca aynı firmanın Ankara hattına 230 TL öderken Malatya hattına 250 TL ödemek zorunda kalmam da fiyat politikası açısından ciddi bir tutarsızlık olarak karşıma çıktı. Hem ödeme yönteminde pos cihazının kullanılmaması hem de fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğim ücretin iadesini, fiyatlandırma politikasının incelenmesini ve pos cihazının zorunlu ve düzenli şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’na da ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.