Duraktan Alacam Deyip Gördüğü Halde Almayan Havaş Çalışanı

31.12.2023 sabah saat 7:00'de 0555********45 numaralı hattı aradım. '7:30'da Kültür Öğretmenevi'nin oradan alabilir misiniz?' dedim. Beyefendi, hızlıca 'Saat 8:00'de Migros'un oradan kalkıyoruz.' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Sonra tekrar aradım, defalarca açtığında 'Beyefendi, kapatmadan bir beni dinler misiniz?' dedim. 'Ben çağrı merkezi ile görüştüğümde Kültür Öğretmenevi opera binasının önünden geçtiği söylendi.' dedim, yine aynı şekilde 'Migros'un oradan kalkıyor araç.' diyerek geçiştirmeye çalıştı. En son 'Ben sürekli oradan biniyorum.' dediğimde 'Saat 8:00'de orada olun.' dedi. Saat 7:30'da durakta oldum ve saat tam 8:00'de araç hızlıca geçti. Önünden el kaldırdım, kendisi beni gördüğü halde almadı. Sonra tekrar aradım, ilk aradığım numarayı; 'Beyefendi, duraktaydım ama alınmadım.' dedim. 'Evet, benim aradığınız kişide otobüsü de kullanan da, saat 8:00'de kalkan araç kaçta orada olur?' tarzında bir şeyler söyledi. Dedim ki, 'Siz bana saat 8:00'de orada olun dediniz, ben de 7:30'dan beri durakta bekliyorum.' 'Bekleyin, bekleyen geri geliyorum.' deyip geri geldi. Ben elimi kaldırmasam, peşinden koşmasam almayacaktı beni bilinçli olarak. Araca bindiğimde başka biriyle de aynı tartışmayı yaşıyordu, videolar var elimde. Ve bana şunu da söyledi: 'Devlet bana bunun için ekstra para ödemiyor. Sonuçta bu insan hayrına mı yapıyor bu işi?' Araç plakası 34 EDD 984. Lütfen gereği yapılsın.














Bütün Havaalanlarına Havaş dışında rakip ikinci bir taşıma firması yerleştirilmeli. Şikayetvar'da son bir yılda Havaş için yayımlanan 68 adet şikayetin %92'si tek yıldız almış, %1.5'u 5 yıldız almış. T. C. Sınırları içinde olup ta bu kadar ciddiyetsiz yaklaşım sergileyen bir firma, nasıl olur da böyle pervasız olabilir. Düşünmek lazım.