to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık saat 10.00’da havayolu otobüsüyle Adana Optimum’dan Çukurova Havalimanı’na yolculuk yapmaktayım ve şu anda hâlâ otobüsteyim. Yaklaşık 30 dakikalık yolun 1 saatte gitmesi nedeniyle uçağıma yetişememe riski yaşıyorum ve yolculuk süresi konusunda bu kadar yetersiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Bu hizmet için 250 TL bilet ücreti ödedim; ancak çalışanların tavrı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Sorularımıza cevap verirken gözümüzün içine bakmadan, umursamaz ve kaba bir üslupla konuşuyorlar. Ben de Adanalıyım, fakat kullanılan konuşma tarzı ve saygısız tavırlar hiç hoş değil; adeta müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım var.
Hem yolculuk sürelerinin daha planlı ve zamanında olacak şekilde düzenlenmesini, hem de çalışanların yolculara karşı saygılı, ilgili ve düzgün bir üslupla iletişim kurmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:00-13:00 arasında Çukurova Havalimanı’ndan Taşucu’na giden Havamaş otobüsünü kullandım. Bilet gişesinde ve otobüs personelinde yaşadığım iletişim, beni son derece rahatsız etti. Özellikle bilet gişesinde görevli kişi, fiyat değişikliğiyle ilgili bilgi almak istediği...
06.08.2025 tarihinde sabah saat 5’te Çukurova Havalimanı’ndan Adana Otogarı’na giden Havamaş otobüsünü kullandım. Şoförün tavrı son derece kabaydı; sorduğum basit bir soruya bile pişman oldum. Üslubunun çok kötü olduğunu belirttiğimde ise daha da kötü bir şekilde muhatap olmak zorunda kaldım. Bu dur...
5 Aralık Cuma günü saat 19.15’te Havamas üzerinden Adana Umut Taksi Havamas durağından, saat 21.00’deki uçağıma yetişmek üzere Çukurova Havalimanı’na gitmek için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum olmasına ve 19.00’da durakta hazır bulunmama rağmen araç hiç gelmedi ve durakta ortada kaldım. Müşteri ...
Havamaş adlı şirketin hizmetinden memnun kalmadım. İstanbul'dan çukurova havalimanı'na geldim ve valizimi aldıktan sonra saat 21.34'te Hatay otobüsüne binmek için bilet almak istedim. Görevli, Hatay otobüsünün gittiğini ve bir sonraki otobüsün saat 23.30'da olduğunu söyledi. Bir yolcunun iki buçuk s...
04.09.2025 tarihinde saat 11.00’de Adana Havalimanı’ndan Havaş şehir merkezi servisine bindim. Adana'yı bilmeyen biri olarak, otogara gitmek istediğimi havaalanında personellere özellikle belirttim. Ancak yolculuk sırasında otogar durağına geldiğimizde Havaş personeli herhangi bir anons yapmadı ve o...
Yorumlar