to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs Ve Kaba Personel Tutumu
28 Aralık saat 10.00’da havayolu otobüsüyle Adana Optimum’dan Çukurova Havalimanı’na yolculuk yapmaktayım ve şu anda hâlâ otobüsteyim. Yaklaşık 30 dakikalık yolun 1 saatte gitmesi nedeniyle uçağıma yetişememe riski yaşıyorum ve yolculuk süresi konusunda bu kadar yetersiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Bu hizmet için 250 TL bilet ücreti ödedim; ancak çalışanların tavrı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Sorularımıza cevap verirken gözümüzün içine bakmadan, umursamaz ve kaba bir üslupla konuşuyorlar. Ben de Adanalıyım, fakat kullanılan konuşma tarzı ve saygısız tavırlar hiç hoş değil; adeta müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım var.
Hem yolculuk sürelerinin daha planlı ve zamanında olacak şekilde düzenlenmesini, hem de çalışanların yolculara karşı saygılı, ilgili ve düzgün bir üslupla iletişim kurmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
