to read complaints and reviews, or file yours.Antakya’da Gece Yolcu İndirme Noktasının Güvensizliği
Dün gece saat 23.00 civarında Havamaş’ın Çukurova Havalimanı’ndan kalkan ve Hatay’a giden hattını kullandım. Araçtan Honda kavşağının biraz gerisinde, yol kenarında indirildim. Antakya’da bırakıldığım bu nokta oldukça ıssız ve güvensizdi, etrafta yerleşim ve hareketlilik çok azdı.
Şoförle ilgili hiçbir problem yaşamadım, sıkıntım tamamen firmanın belirlediği son durak konumunun güvenlik açısından uygun olmamasıyla ilgilidir. Gece geç saatte, yol kenarında, şehir merkezinin dışında bir yerde yolcu indirilmesini doğru bulmuyorum.
Havamaş’tan, Antakya tarafında yolcu indirme noktasını daha güvenli, daha aydınlık ve şehir içinde bir konuma almasını talep ediyorum. Özellikle gece saatlerinde yolcuların can güvenliği düşünülerek bu güzergâh ve durak noktalarının yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Merhabalar Ekin Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim tarafımıza iletilmiş olup, yolcu güvenliği konusundaki hassasiyetiniz dikkate alınmıştır. Hat ve durak noktalarımız, firmamız inisiyatifi dışında, ilgili mevzuat kapsamında ukome kararları doğrultusunda belirlenmekte ve bu onaylı güzergâhlar üzerinden hizmet verilmektedir. Bu nedenle durak yerlerinde değişiklik yapılması firmamız yetkisinde değildir. Bununla birlikte, geri bildiriminiz ilgili mercilere iletilerek değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Bilgilerinize arz ederiz.
