Orhangazi İnişte Tam Bursa Ücreti Alınması Ve Online Öğrenci İndirimi Sorunu
Eylül ayından beri her cuma ve pazar günü düzenli olarak Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Orhangazi Oksijen seferini kullanıyorum ve her seferinde Orhangazi’de inip Bursa’ya kadar gitmediğim halde tam Bursa bileti ücreti olan 650 TL’yi ödemek zorunda kalıyorum. Eski BURULAŞ/BBBÜS döneminde Orhangazi ile Bursa arası arasında yaklaşık 50 TL fark varken, şu an da en az 70–80 TL’lik bir fark olması gerektiğini düşünüyorum. Gitmediğim yolun parasını ödemek zorunda bırakılmamı haksızlık olarak görüyorum.
Ayrıca öğrenciyim ve bu hatta uzun süredir gidip geldiğim için, Orhangazi’de inen yolcular için ayrı bir fiyatlandırma ve öğrenci indirimi olsa şu ana kadar 500 TL’nin üzerinde bir tasarruf etmiş olmam gerekiyordu. Buna rağmen herhangi bir fiyat farkı veya öğrenci indirimi uygulanmıyor.
Öğrenci indiriminin sadece gişede uygulanması da bana göre çok mantıksız. Uygulamaya kendi öğrenci belgem yüklüyken, internet sitesi veya uygulama üzerinden bilet aldığımda da aynı indirimin otomatik uygulanmasını beklerim. Önceden bilet almadığımda ise Sabiha Gökçen’e vardığımda çoğu zaman en az iki saat sonrasına ancak boş yer bulunabiliyor. Bu durum, hem fiyatlandırma hem de işleyiş açısından yolcu aleyhine işleyen yavaş ve haksız bir sistem olduğunu gösteriyor.
Orhangazi’de inen yolcular için mesafeye göre ayrı ücretlendirme yapılmasını, öğrenci indirimlerinin online bilet alımlarında da geçerli olmasını ve sefer planlama/koltuk yönetimi süreçlerinizin gözden geçirilerek bu mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle geri bildiriminizi ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Orhangazi durağında inen yolcularımıza yönelik ayrı bir ücret tarifesi oluşturulması talebiniz, değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilecektir. Ancak mevcut durumda bu yönde alınmış bir karar bulunmadığını belirtmek isteriz. Öğrenci indirimlerinin online bilet alımlarında da uygulanmasına yönelik çalışmalar devam etmektedir. Konuya ilişkin süreçlerin tamamlanmasıyla birlikte yolcularımızın indirimli bilet satın alma imkânlarının geliştirilmesi hedeflenmektedir. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için iyi günler dileriz. Saygılarımızla,














