to read complaints and reviews, or file yours.Havaist İndirim Hakkımızı Kullandırmıyor
Havaist kullanan bir THY personeli olarak, uygulamadan indirim hakkımızı artık ödemeyi tam yapıp sonrasında mail atarak geri istemek zorunda bırakılıyoruz. Bunun tamamen bir caydırma yöntemi olarak yapılması ve günden güne ardı arkası kesilmeyen zamlarla insanlara dayattıkları yeni kurallar ve zamlarla bu firmayı buradan şikayet ediyorum. Taksim'den İstanbul Havalimanı'na 204 TL ödeme yapmak bir havayolu çalışanı olarak ve indirim için sonrasında peşinden koşmak başlı başına insanları mağdur etmek. Ödemeyi yaptıktan sonra internet sitelerinde konuyla ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Geri ödemeyi nasıl alacağımla ilgili bana bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşanan aksaklık adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Bakiyenize %30 indirim iade tutarınız yansıtılmıştır. Sistem güncellemesi nedeni ile indirimli üyeliklerde Havaist hatları olan Arnavutköy, Halkalı-Başakşehir, Silivri-Çatalca, Avcılar-Bahçeşehir, (SAW) Sabiha Gökçen HL., Kadıköy Hatlarımızda bakiyeniz üzerinden indirimli bilet satın alımı yapılmaktadır. İETT ile birlikte çalışma yürüttüğümüz Beylikdüzü, Aksaray, Taksim, Bakırköy, Esenler Otogar hatlarımızda ise indirim geçerli olmamakla birlikte tam biletlerinizi 'GİRİŞ' ekranından gideceğiniz yönü seçerek satın alabilmektesiniz. Ayrıca bu hatlarımız da başlangıçta sadece İstanbul Kart, Kredi veya Banka Kartı, Havaist Mobil uygulaması üzerinden alınan biletler geçerli olacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Bakiyeme %30 geri yüklenmedi. Hatta daha önce var olan bakiye de şu an gözükmemekte.
