to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenler Otogarı'nda iki valiz ve bir kabin bagajım vardı. Kabin bagajım için 50 TL ekstra ücret istediler. 19:55 hareket saatine yarım saat kala arkadaşım geldi ve onun tek bagajı vardı. Her yolcunun iki bagaj hakkı olduğu için kabin bagajını o vermek istedi. Oradaki görevli ısrarla 'Bu valizin içinde senin kıyafetlerin var, veremezsin' diyerek valizleri almamakta direndi. Diğer görevli de aynı şekilde ona destek vererek 'Alma, alma' tarzında konuştu. İki yolcu ve dört bagaj olmasına rağmen 50 TL almak için adeta valize kimlik sorgulaması yaptılar. Bu kadar kendi koyduğu kuralla çelişen bir firmayla karşılaşmadım. Acilen iletişime geçilmesini, bu kuralın yazılı belgesini, haksız yere alınan ücretin iadesini ve görevlilerin iletişim eğitimi almalarını talep ediyorum.
Otogar / İstanbul Havalimanı güzergahı için gittiğim otogar durağında valiz alımlarında ekstra para ücreti için saygısız eşimi yok sayarak fazla bagaj ücreti almak için çırpındılar. 2 yaşındaki oğlumun hakkını gözetmeden onun olan hakkını hiçe sayarak. Oysa ki bagajı olmayan bir birey benim hakkımı ...
22 Kasım cuma günü Sabiha Gökçen havalimanından Levent'e gitmek için arkadaşımla birlikte havabüse bindim otobüs dolu olduğu için arkadaşım ön tarafa bense arka tarafta bir koltuğa oturdum. Muavin ücretleri almak için geldiğinde nakit olarak 420 TL 2 yolcu bedeli ödedim. Daha sonra önde oturan arkad...
Merhaba... İki tane şikayetim var: 1. İstanbul Esenler Otogarı'nda saat 08.59'da Havaist gişesinde engelli kartımı gösterdim. Normalde indirim yapılması gerekirken yapılmadı ve tam bilet aldılar (215 TL). Esenler Otogarı'ndaki Havaist gişesindeki kişiden şikayetçiyim. Gereken her türlü cezai işlemin...
İstanbul Havalimanı'ndan Hasdal'a gitmek üzere Havaist'e bindim ve yolda Hasdal'ı geçtiğimizi fark ettim. Şoförün yanına gelip Hasdal'ı geçtik, neden söylemediniz dediğimde, sert bir ifadeyle 'Siz bana orada ineceğinizi söylemediniz' dedi. Ben de bilet ücretini öderken oradaki görevliye söylediğimi ...
Yorumlar