Haus Modüler Olmayan Ürün Satışı

Haus modüler Trendyol ortaklığı ile iş yapan sözde bir işletme. TV ünitesi siparişi verdim, iki gün öncesinde de şirket ile iletişime geçtim ürünümün ne zaman geleceği konusunda. Ürün geldi benim sipariş ettiğim TV Ünitesi ile alakası olmayan bir ahşap ve iki adet demirden oluşan piyasa değeri 500-600 değerinde bir ünite gönderilmiş. Yanlış ürün geldiği için tekrar iletişime geçtim. Aldığım cevap '' ürün olmadığı ve tedarik edilmediğini'' söylediler. Pardon. Siz benim paramı bankadan çekiyorsunuz on gün işletiyorsunuz yetmedi beni yanlış üründen dolayı mağdur ediyorsunuz. Üzerine aynı ürüne 200 TL zam yapıyorsunuz ve sadece iade oluşturabileceğimi söylüyorsunuz. Kabul edemem. O zaman bu ürünü satışa çıkaramazsınız, sipariş verilmesine müsaade edemezsiniz, benim paramı çekemezsiniz, üzerine dalga geçer gibi ürünün olmadığı söyleyip alakasız ürün göndermezsiniz. Bu düpe düzgün zaman ve emek... İvedi olarak gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.