Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Otel Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

08 Ağustos 16:14
1.282

15.30 civarında Hattuşa Saray Otel’in resepsiyon ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefona bakan erkek çalışan (sanırım ismi İbrahim’di) son derece ilgisiz, kaba ve dalga geçer bir tavırla konuştu, söylediklerimi dinlemeden telefonu kapattı. Çeki aldığımızdan beri otel çalışanlarının saygısız ve kaba tutumları devam ediyor, hiçbir konuda doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor.

İki gecelik çek verilmiş olması bu tutumu haklı çıkarmaz; yaşadığımız mağduriyet için 4 saatimizi harcadık ve hala çözüm bulamadık. Otel yönetiminden ve ilgili personelden hem özür hem de mağduriyetimizin giderilmesini, ayrıca bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

12 Ağustos 11:46 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Tatil Vaadi Yerine Saatlerce Tanıtım Ve Kullanılamayan Tatil Hakkı

16 Ekim 16:10
4.343
hediye-tatil-vaadi-yerine-saatlerce-tanitim-ve-kullanilamayan-tatil-hakki-2.jpg
hediye-tatil-vaadi-yerine-saatlerce-tanitim-ve-kullanilamayan-tatil-hakki-1.jpg
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeden Cayma Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

14 Mayıs 18:17
7.276
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Saray'da Kabus Gibi Tatil Deneyimi

27 Eylül 2024 17:52
3.077
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

17 Şubat 14:24
3.155
Benzer Şikayet Yaz