Hediye Tatil Çeki Kullanılamıyor Ve Temsilci Tarafından Engellendi

Hattuşa Ayaş ve bağlı otel grubunun düzenlediği sözde “hediye tatil” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2024 tarihinden bu yana, bana verilen hediye tatili kullanmak için defalarca kez aramama ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Başta binbir vaatle, çeşitli bahaneler ve yönlendirmelerle beni tesise davet ettiler ve orada asıl amaçlarının satış yapmak olduğu ortaya çıktı. Satın alma yapmadım, ancak orada bana bir hediye tatil çeki verildi. Bu çeki kullanmak için 04.02.2024’ten bugüne kadar özellikle 0531********04 numaralı hatta kayıtlı C** Bey ve 0554********69 numaralı hatta kayıtlı M**** Hanım ile birçok kez görüştüm. İlk başta gayet kibar ve ilgili konuşmalar yapmalarına rağmen, sıra rezervasyon almaya gelince telefonları açmamaya ve dönüş yapmamaya başladılar.

Son aşamada ise C** Bey beni tamamen engelledi ve artık kendisine hiç ulaşamıyorum. Bu süreçte kendimi açıkça oyalanmış ve kandırılmış hissediyorum. Ne vaat edilen hediye tatili kullanabildim ne de konu ciddiye alındı.

Hakkım olan ve tarafıma verilen bu hediye tatili eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Ayrıca özellikle 0531********04 numaralı hattan görüştüğüm C** Bey’in bu tutumu nedeniyle telefonla bana ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum. Tüm bu görüşmelerin incelenmesini, tarafıma verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.