Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Tatil Çeki Kullanılamıyor Ve Temsilci Tarafından Engellendi

Hattuşa Ayaş ve bağlı otel grubunun düzenlediği sözde “hediye tatil” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.02.2024 tarihinden bu yana, bana verilen hediye tatili kullanmak için defalarca kez aramama ve farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Başta binbir vaatle, çeşitli bahaneler ve yönlendirmelerle beni tesise davet ettiler ve orada asıl amaçlarının satış yapmak olduğu ortaya çıktı. Satın alma yapmadım, ancak orada bana bir hediye tatil çeki verildi. Bu çeki kullanmak için 04.02.2024’ten bugüne kadar özellikle 0531********04 numaralı hatta kayıtlı C** Bey ve 0554********69 numaralı hatta kayıtlı M**** Hanım ile birçok kez görüştüm. İlk başta gayet kibar ve ilgili konuşmalar yapmalarına rağmen, sıra rezervasyon almaya gelince telefonları açmamaya ve dönüş yapmamaya başladılar.

Son aşamada ise C** Bey beni tamamen engelledi ve artık kendisine hiç ulaşamıyorum. Bu süreçte kendimi açıkça oyalanmış ve kandırılmış hissediyorum. Ne vaat edilen hediye tatili kullanabildim ne de konu ciddiye alındı.

Hakkım olan ve tarafıma verilen bu hediye tatili eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Ayrıca özellikle 0531********04 numaralı hattan görüştüğüm C** Bey’in bu tutumu nedeniyle telefonla bana ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum. Tüm bu görüşmelerin incelenmesini, tarafıma verilen sözlerin tutulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

2 Şubat 13:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ayas Hattuşa Termal Otel

25 Şubat 2024 tarihinde katıldığımız organizasyon adı altında Ayas Hattuşa Termal Otel'de '3 gündüz 2 gece tatil kazandı...

1

Hediye Tatil Sözünde Durulmayan Otel Deneyimi

Ayaş Hattuşa Otel tanıtımı için çağırdılar, bize ücretsiz hediye tatil vereceklerini söylediler. Gittik, bir gün konakla...

Hediye Tatil Sözünde Durulmayan Otel Deneyimi
Hediye Tatil Sözünde Durulmayan Otel Deneyimi
1 Yorum

Hediye Tatil Vaadiyle Yanıltıcı Davet Ve Mağduriyet

15 Ağustos 2025 16:5912.774

5 Ağustos 2025 tarihinde +90545***5614 ve +90 *****46... numaralı telefonlardan aranarak, Ayaş Termal Otel’den iki gece,...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular