to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatnet’ten 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sorunlar daha da sıklaşıyor ve internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun devam etti ve firma tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram: 170005***. Hatay/Antakya’da hizmet alıyorum. Aylık 500 TL ödeme yapıyorum ve aboneliğim hâlâ aktif. Son ödeme tarihim 14.08.2025.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim hizmetin karşılığını almak istiyorum.
Binet İnternet’in Limitsiz paketini Hatay - Antakya’da kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana, toplam 5 gündür internet hizmetim yok. Bu süreçte defalarca kez aynı sorunu yaşadım; günün yaklaşık 14 saati boyunca internet bağlantım olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradı...
Göknet Fiber 50 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 18.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen hâlâ internetim aktif değil. Sadece bir kez m...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle her 1 saatte bir tekrarlanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ek...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet limitsiz internet aboneliğimde gün boyu yüzlerce kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “süreci takip ediyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Olmasın...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantım sık sık kesiliyor ve arıza yaşandığında günlerce hizmet alamıyorum. 25 Ağustos’ta internetim tamamen gitti, arıza kaydı oluşturdum ancak ekipler 1 Eylül’de gelebildi. Direkteki kablolarda sorun olduğu tespit edi...
Yorumlar