Siparişim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
12 gün önce firmanın internet sitesi üzerinden Zeynep - Kapüşonlu Kaban Mavi/L ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #1600). Ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi görüntülediğimde “yolda” olarak görünüyor fakat verilen takip numarasıyla PTT üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir numaranın olmadığı belirtiliyor. Kargo firması olarak PTT seçilmişti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.144,95 TL olarak gerçekleştirdim.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



