to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Bursa Zafer Plaza Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 1.500₺ ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek satın aldık. Gömleği ilk yıkamadan sonra tüm rengi soldu ve kumaşı tüylenmeye başladı. Ayrıca, gömlek hiçbir şekilde ütü tutmuyor ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığımız bu sorunları mağazaya ve müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak bize, “Bu kumaş böyle, bu gömlekler iki üç giyimde soluyor” şeklinde kabul edilemez bir yanıt verildi. Fişimiz mevcut olmasına rağmen yalnızca aynı gömleği tekrar verebileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyoruz.
Hatemoğlu’ndan yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.
19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...
Hatemoğlu'ndan kışlık siyah kaşe kaban satın aldım ancak ilk ve ikinci giymede gömlekte tüylerini bıraktı. Gömleğim tüy oldu. Her giyişimde gömleği yıkamak zorunda kaldım. Ürünün incelenmesini ve iadesini talep ettim ancak Hatemoğlu tarafından, tarafıma 07.02.2025'de "üretimden kaynaklı hata tespit...
6 Şubat 2024 tarihinde Konya m1 Real AVM de bulunan Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucu almış olduğum gömleklerden biri yıkanıp ütüye gelinceye kadar fark etmediğimiz bir fabrika hatasına sahipti. Mağazaya geri götürdüğümüzde 16.02.2024 tarihinde mağazada bulunan mağaza müdü...
Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gittik. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar...
11 ay önce Bursa Zafer Plaza Hatemoğlu'ndan aldığım takım elbisenin kemerinde bir sorun yaşadık. 2-3 kez kullandıktan sonra kemerin tokası koptu ve acaba tamir edilebilir mi diyerek mağazaya danıştık. Ancak ilk defa buradan koptuğunu gördük. 'Yapacak bir şey yok, maalesef çöp.' cevabını aldık. Demek...
Yorumlar