to read complaints and reviews, or file yours.Hatemoğlu Giyim Garanti Kapsamında Kaban Yamalı Teslim Edildi, Kışa Hazırlıksız Bırakıldı!
Hatemoğlu markasından yaklaşık iki ay önce 10.000 TL'ye yakın bir ücret ödeyerek almış olduğum kabanın sağ cebi ve iç cep astarında sökülmeler oldu. Ürünü garanti kapsamında değişim için incelemeye gönderdim; bir hafta sonra sonuçlanacağı bildirildi. O tarihten bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aramam sonucu neticelendi: ürünün tadilatına karar verilmiş. Ben değişim yapılması için gönderdiğim ürünü, sanki bedavaya almışım gibi, yamalı olarak gidip teslim almamı söylediler. Yaptığım alışverişten o kadar pişmanım; o kadar para verip bu kış günü montsuz insanı bırakmaları hiç hoş değil. Kışın kullanamayacaksam kabanı yazın ne yapayım?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Mağaza Yetkilimiz tarafından sizinle irtibata geçilecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hala bir dönüş yapılmadı ürün ile ilgili
