Baklavalık Yufka İsteği Yanlış Gönderildi Şirket Çözüm Sunmuyor



16.04.2026 tarihinde Hatay Ömür Yufka’nın internet mağazasından 4 tepsi yapacak şekilde baklavalık yufka siparişi verdim. Ancak bana 2 paket böreklik yufka, 2 paket baklavalık yufka gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde hatayı fark ettim.
Firma ile durumu paylaştığımda ise sisteme faturaya 1 adet böreklik, 1 adet baklavalık yufka olarak giriş yaptıklarını, bana da fazlasının faturası olmadan gönderildiğini ve bu yüzden yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ben sadece siparişini verdiğim ürünün doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bu nedenle hatalı gönderilen böreklik yufkaların, sipariş ettiğim baklavalık yufkalar ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.









