Bayat Ve Yapışık Yufka, Satıcıdan Cevap Almama Ve Ücret İadesi Talebi

11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hatay Ömür Yufka adlı satıcıdan yufka siparişi verdim. Gelen ürünler bayat ve birbirine yapışmış şekildeydi, kullanılamayacak durumdaydı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla Hepsiburada üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Instagram üzerinden de yazdım, ayrıca yorum yaptım fakat yorumlarım silindi ve yine bana dönüş yapılmadı.

Hem sorunlu ürün göndermeleri hem de iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve firma tarafından bir özür bekliyorum.