to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde nur Seyahat’in Hatay-İzmir seferini yapan 31 gu 940 plakalı 19.00 aracıyla yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında önce araç arızalandı ve başka bir araca geçmek için yaklaşık 50 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında ise, tekli koltuk satın almama rağmen 23.10 civarında yanıma başka bir yolcu oturtuldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bilet ücretimin (1600 TL, PNR: BG290JN) iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığını da belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Hatay-İzmir seferi için Hatay Nur Turizm'den bilet aldım (Bilet numarası: NE990JN). Servis aracı, belirtilen saatte gelmesi gerekirken tam 1,5 saat gecikti ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Firma yetkilileriyle iletişime geçmeye çalışmadım çünkü herhangi bir bilgilendirm...
07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Gerede Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı güzergahı için 11:30 seferine, 1 numaralı koltuk için (PNR: 2LV00F8LA, Obilet B002) banka kartımla bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer iptal edildi. Bunun üzerine biletim de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
08.09.2025 tarihinde Mersin Nur Seyahat ile Silifke’den Kütahya’ya gitmek üzere saat 09:30’da yola çıktım. Bileti Obilet üzerinden, güvenilir olduğunu düşünerek kredi kartı ile 1200 TL karşılığında satın aldım (PNR: 2LV00UJJ4). Ancak yolculuğun başından itibaren sürekli aktarma yapıldı. Daha Mersin’...
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
Yorumlar