Hatay Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi'nde Muhatap Bulamıyorum

Hatay Antakya serinyol’daki ağız ve diş Hastanesi çocuk bölümünde 6 Temmuz 2026 pazartesi günü sabah 8’den sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çocuğumun dişi ağrıdığı için sabahın çok erken saatlerinde evden çıktım ve numaratörden sıra alabilmek için bekledim. Uzun süre sıra beklememe rağmen, saat 8’de personel geldiğinde çocuk hastaları artık sadece randevu sistemiyle aldıklarını, bu nedenle sırayı kesemeyeceklerini söylediler.

Ben randevu alabilmek için defalarca belirtilen numarayı aramama rağmen telefonlar çalmasına karşın hiçbir şekilde açılmadı ve kimseyle iletişim kuramadım. Telefonlara cevap verilmediği için randevu oluşturamıyorum, randevu olmadığı için de sabahın köründe çocuğumla kapıda beklediğim halde muayene olamıyorum. Çocuğum diş ağrısıyla beklerken ne kadar daha böyle oyalayacaklarını ve neden muhatap bulamadığımızı anlamıyorum.

Yeni sisteme geçilmesiyle birlikte bu tip sıkıntıların arttığını düşünüyorum. Randevu hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini, telefonlara cevap verilmesini ve acil durumda olan, ağrısı olan çocukların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Çocuğumun bir an önce diş ağrısının giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.