to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Para İadesi Gelmedi Ve Firmadan Cevap Yok
Hat Farm internet sitesinden aldığım 4 adet Goorin Bros şapkanın 2 tanesini beğenmediğim için 30 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 1210’dur. Kargo tarafından ürünlerin firmaya iletildiğine dair bilgilendirme aldım ancak firma tarafından ne bir mail gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı, sadece “inceleniyor” denildi.
Toplam 3.300 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. İadeyi gönderdikten sonra yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı, telefonla da kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
İade ettiğim ürünlerin ücretinin, ödediğim kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hat farm dan tarafıma ulaşıp iadelerimi eksiksiz şekilde yaptılar ve tarafıma dekontlarıyla beraber belgelerini sundular WhatsApp tan, iadelerim de bankaya yansıdı. Sistemsel hatadan kaynaklı bir hata olmuş. Teşekkür ediyorum buradan da. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz🙏🏻
