Bozuk Tavuk Ciğeri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

BİM'de satılan tavuk ciğeri aldım ama içinde yeşil öd çıktı ve rengini ciğerlere vermiş. Bir adet ciğerin üzeri de pütürlü bir yapıya sahipti bozukmuş...
28.08.2025 tarihinde Sakarya Ozanlar çevre yolu Ekşi Oğlu İnşaat altında bulunan BİM'den, Hastavuk tarafından üretilen ve son kullanma tarihi 02.09.2025 olan Bgrill tavuk döner aldım. Paketi açar açmaz bozulmuş et kokusu aldım ve ürün içerisinde çiğ oranı çok yüksekti. Acilen firma kalite ve üretim ekibinin o günkü vardiya notlarını, yapılan çiğ kontrol, sıcaklık ve ürün kesiminden sonra ürünün girdiği soğuk dondurucunun sıcaklık derecelerinin kontrol edilmesini; özellikle vardiyada bir arıza oluşmuşsa, bu arıza sırasında banttan geçen ürünlere ne gibi işlemler yapıldığını ya da işlem yapılmadan vardiya tonajını yakalamak için sevk edilip edilmediğini öğrenmek istiyorum. Depo sıcaklıkları ve sevk olmadan önce ürünün sevk edilebilir sıcaklık değerlerinin, konteyner yüklemesi yapılmadan önceki sıcaklıkların kontrol edilip tarafıma bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ürün elimde olup -18 derecede saklanmaktadır. Geri dönüş olmadığı takdirde gerekli mercilere ürünü göndereceğim.
İyi çalışmalar.

BİM'de satılan tavuk ciğeri aldım ama içinde yeşil öd çıktı ve rengini ciğerlere vermiş. Bir adet ciğerin üzeri de pütürlü bir yapıya sahipti bozukmuş...

30 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Sazova Mahallesi'indeki BİM marketten Erpiliç soslu tavuk ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.10.2025 olmasına rağmen paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü markete geri götürdüm ve para iadesi aldım. Ancak, bozuk ürünün kon...

19/08/2025 son kullanma tarihli ve parti numarası 25 223 17:21:32 olan iki tabak tavuk ciğerini bugün saat 18:30 civarında Bornova Erzene BİM mağazasından satın aldım. Eve geldiğimde ciğerlerin yeşil ve pislik içinde olduğunu, çok kötü koktuğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadık faka...

14.06.2024 tarih ve 367 numaralı 216.66-tl tutarlı tavuk ve but aldım. 15.06.2024 tarihinde buzdolabında muhafaza ettiğim tavuklar kokmuş ve bozulmuştu. Bozulan tavukları 16.06.2024 fişle beraber Pursaklar merkez Karaca Caddesi BİM mağazasına götürdüm. Kamera görüntü kayıtları da var yalnız bayram 4...

Geçtiğimiz hafta BİM’den aldığım Şenpiliç marka ciğer ve döner ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle dönerlerde yoğun bir koku vardı ve ciğerlerde de renk değişimi ile parçalanma gibi problemler gözlemledim. Ürünleri buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza etmeme rağmen, pişirdikten sonra da...
Yorumlar