Hasret Sezgin Photography Bebek Albümünün Teslim Edilmemesi

Bursa’da hasret sezgin fotoğrafçılık’ta hamilelik ve Yenidoğan çekimlerimizi yaptırdık. Bebeğimiz 9 aylıkken albüm için fotoğrafları seçip teslim ettik, bugün çocuğumuz 2,5 yaşında hâlâ albümümüzü teslim alamadık. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk.

Defalarca kez kendileriyle iletişime geçtik. Çoğunlukla “hastayız” vb. Gerekçelerle bahaneler üretildi, bu yüzden uzun süre sabredip bir şey demedik. Albümü almaya geleceğimizi söylediğimizde ya telefonlara cevap verilmedi ya da stüdyoya gittiğimizde kimseyi bulamadık. Bir gün habersiz gittiğimizde ise ortada albüm bile yoktu, “yanlış basılmış, geri gönderdik” denildi. Bunun üzerine daha fazla yazmaya ve hatırlatmaya başladım, ancak bu kez de “çıktık, taşınıyoruz, hastayız” gibi yeni bahaneler üretildi.
Sonrasında “kargoya vereceğiz” denildi, gelmedi. “evinize getireceğiz” denildi, yine gelmedi. Her seferinde yeni bir tarih verildi, ancak sonuç hiç değişmedi. Albümün var olduğu fakat bir türlü teslim edilmediği söyleniyor, ancak iki adımlık mesafedeki stüdyodan yıllardır albümü alamıyoruz.

Yaklaşık 1,5 yıldır ücretini ödediğimiz, çoktan elimizde olması gereken albümümüzün peşinden koşuyoruz. Sürekli işten izin alıp zaman ayırmamıza rağmen her seferinde eli boş, aynı bahanelerle geri dönüyoruz. Bir müşteri olarak sürekli aramak, mesaj atmak, gitmek ve her defasında farklı açıklamalarla oyalanmak kabul edilebilir bir durum değil. Bugün yaşadığımız olay ise artık sabrımızı tamamen tüketti. Arkadaşım kendisine yazarak ulaşmak istediğinde, fotoğrafçı tarafından “stüdyodayım, bekliyorum” cevabı verildi. Bunun üzerine biz de stüdyoya gittik, ancak kapıyı açan kimse olmadı. Aynı anda kendisiyle iletişime geçtiğimizde bu kez de Bulgaristan’da olduğunu söyledi. Aynı saatlerde bir kişiye stüdyoda olduğunu, bize ise yurt dışında olduğunu söylemesi güvenimizi tamamen sarstı ve bizi son derece şaşırttı.

Ayrıca Google maps’te işletmenin “kalıcı olarak kapalı” görünüp buna rağmen olumsuz yorum yapılamamasının da bilinçli olarak bu şekilde bırakıldığını düşünüyorum. Bu yorumu yazdığım gün itibarıyla albümümüz hâlâ teslim edilmedi ve biz hâlâ peşinden koşmak zorunda bırakılıyoruz. Artık bu iş için ayıracak ne vaktim ne de sabrım kaldı. Ücretini ödediğimiz hamilelik ve Yenidoğan çekimi doğum bebek albümümüzün neredeyse 1.5 yıldır teslim edilmemesi nedeniyle, artı yaşadığımız bu mağduriyetin samimi bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Albümün evime kargolanmasını istiyorum.