to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasel firması ürünleri garanti kapsamına sokmuyor. Kırılan parçalara bedeller ödetiyorlar. İstedikleri bedeller de çok büyük bedellerdir. Haklarında savcılığa suç duyurusunda bulunulmuştur. Muhatap olacak şahıs yoktur. Kendi bildiklerini okuyorlar, muhatap bulunmuyor. Kırılan parçada yüklenildi. Hiç kimsenin bireyden haberi olmayan firma.
Aldığım ürünün hasarlı olarak gönderen ve faturasız ürün gönderen firma, bütün suçu bana yıkarak siz montaj sırasında kırmışsınız diyecek kadar düşmüş. Kanıtlayın bizim kırdığımızı diyerek bütün suç üzerime kaldı maalesef. Hiçbir şey ispat edemezsiniz deyip her şey bize kaldı.
Benim paramı aldılar ve işi tamamlamadan gittiler. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Geldiklerinde, arızalı parçayı değiştireceklerini söylediler. Sağlam parçayı alıp yerine başka bir parça taktılar ama arıza düzelmedi. Aradım, durumu anlattım ve bana geri döneceklerini söylediler. Ancak geri ...
Eşyalarınızı kıra parçalaya taşıyan bir firma. Üstelik telafisini yapmayıp üste çıkıyorlar. Kırılmayan çerçevem mobilya ayağım kalmadı. Çocuk odası mobilyasının bir çok yeri çizik ve çaylak. Alıp alıp atsalar ancak bu kadar zarar verebilirler. Google da yorum yazdım silmişler. Maliyeye şikayet ettim...
Ürün iadesi yapmıyorlar, fiş var, ürün kırık çıkmış. Gidiyoruz, 'değişim yapamayız' diyorlar. Bozuk ürün satmayın o zaman. Müşteri memnuniyeti sıfır, ürünü sattıktan sonra hiçbir şekilde arkasında durmuyorsunuz. Tüketici hakkı olarak ürün iadesi yapabilmeliyim. Üstelik çoğu kişi bu durumdan şikayetç...
Aldığımız ürün, önemli bir paketleme istemesine rağmen saçma sapan şekilde paketlenmiş ve tarafımıza kırık dökük, hasarlı bir halde gönderilmiştir. Firma, 15-20 bin TL'lik hassas ve kırılabilir bu ürünü bu şekilde göndermesi, müşteriyi hesaba almamaktır ve gelen ürün kullanılmış üründür.
Yorumlar