to read complaints and reviews, or file yours.Demir Usta Ses Ve Görüntü Sistemleri Hasarlı ve Faturasız Ürün Gönderimi
Aldığım ürünün hasarlı olarak gönderen ve faturasız ürün gönderen firma, bütün suçu bana yıkarak siz montaj sırasında kırmışsınız diyecek kadar düşmüş. Kanıtlayın bizim kırdığımızı diyerek bütün suç üzerime kaldı maalesef. Hiçbir şey ispat edemezsiniz deyip her şey bize kaldı.
Ürün faturası ektedir internet satışları faturalarımız muhasebemiz tarafından satış onaylanınca yükleniyor sisteme. Ürünü ispat edemezsiniz gibi bir şey söylemedik kesinlikle hasarlı geldiyse ürün kargo hasarı tutturun ve tazmin edelim dedik aynı zamanda sıfır kapalı kutu ürün gönderiyorum bizzat her ürünü stand da deniyor Türkçe'ye çeviriyoruz ve güncelllemelerini yapıyoruz yani ürüne bakmadan ikinci el kırık ürün gönderme durumu söz konusu değil. Siz kullanıcı olarak ikinci el ve kırık gönderdiniz yazmışsınız Hepsiburada sitesinde yüzlerce ürün sattık ve hepsi kutuusunda ve sıfırdır ikinci el çıkma söz konusu olmaz cihaz kırık ise kargo tutanağını tutturun ve tazmin edilebilir montaj esnasında kıran çizen ve hasar gören kullanıcılar maalesef hep böyle gönderdiniz dediği için ürün değişimi tutanak ile yapılmaktadır. Ürün arızalı olsaydı anında bire bir değişim yapıyoruz ama takılmış diyorsunuz böyle bir durum söz konusu olamaz.
