to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız ürün, önemli bir paketleme istemesine rağmen saçma sapan şekilde paketlenmiş ve tarafımıza kırık dökük, hasarlı bir halde gönderilmiştir. Firma, 15-20 bin TL'lik hassas ve kırılabilir bu ürünü bu şekilde göndermesi, müşteriyi hesaba almamaktır ve gelen ürün kullanılmış üründür.
Ürünü bize 3 seferde yolladılar parçaları hep kırık geldi son gelen kargo 2 ay geç geldi her defasında kargo ücreti aldılar ürünleri kırık göndermelerine rağmen her defasında kargo ücretini bize ödettiler. Geç yolladıkları için işletmemiz mağdur oldu bizi mağdur ettiler.
Ürüne zarar verdiler. Ödemediler 1.5 ay bugün yarın dediler ve kırık ürün verdiler. Güvenli taşıma yok, onlar yüzünden en az 3-3.5 bin tl zararım var, hakkımı helal etmiyorum.
Ürünler hasarlı ütüsüz ve kokuyordu. Kullanılmış ürün mü satılıyor anlamadım? Çok kötü bir marka kalıpları şekilsiz. Yardımcı da olmuyorlar. Müşteri memnuniyeti düşünülmüyor. Paramız ile rezil oluyoruz. Güven vermeyen bir firmadır. Aşırı pahalı. Kalitesiz.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik dolabı, tüm uyarıma rağmen özensizce paketlenmiş, kırık ve çatlak şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünü teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve ağır, taşınması zor bir ürünü kendi çabamla eve taşımak durumunda kaldım. Tüm bu zahmetin sonunda k...
Kesinlikle kırık dökük gönderiyorlar. Bir sürü kişi de şikayet etmiş, iade de yapmıyorlar. Helal olmasın, o kadar para bir de stres. Hiç umursamıyorlar, yapacağımız bir şey yok diyorlar. Hep kırık ürün gönderdiler. Kargoya atıp hak yiyorlar. Hele il dışıysa hiç umursamıyorlar.
Yorumlar