to read complaints and reviews, or file yours.Hascevher Mini Tencere Setinin Kulpları İkinci Kullanımda Eridi, Mağduriyet Yaşadım
A101’den 20 Kasım’da satın aldığım Hascevher mini tencere setinin kulpları, ürünü ikinci kez kullandığımda, Aralık başında eriyerek aktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir kulp malzemesi gerçekten çok kalitesiz ve güvensiz geldi.
Ürünü Yalova Gaziosmanpaşa Mahallesi, Kazım Patıl Caddesi üzerindeki A101 şubesinden almıştım. Durumu Hascevher’in kendi internet sitesi üzerinden şikayet olarak ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Hascevher markasından, aldığım mini tencere setinin eriyen kulplarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini; güvenli ve dayanıklı kulplarla sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz; Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hascevher ailesi olarak müşteri memnuniyetine son derece önem vermekte ve sizlerden gelen öneri ve şikayetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön vermekteyiz. Üretici firma olarak ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi noktasında ilgili işleyiş çerçevesinde sizlere yardımcı olabiliriz.
Fişini atmamış olsaydım garantiye gönderebilirdim belki ama maalesef fiş yok elimde
Şikayetinizi ve talebinizi en doğru şekilde kayıt altına alıp, çözüm sürecinizi hızlandırmak adına tüm işlemlerimizi yürütmekteyiz. Bu sayede görsel/video paylaşımı yaparak sorunu teknik ekibimize doğrudan iletebilirsiniz.
