Hasankeyf Tesettür Giyim'den 2.000 TL İade Reddi Ve Hakaret

Hasankeyf Tesettür Giyim adlı işletmeden WhatsApp üzerinden iki adet elbise satın almak için iletişime geçip Garanti Bankası üzerinden 2.000 TL havale yaptım. Ödemenin ardından işlemin “bireysel ödeme, vergi kaçakçılığı gibi göründüğü” söylenerek muhasebeden para iadesi yapılacağı belirtildi.

İade süreci için benden hesap hareketlerimi istediler, talep ettikleri belgeleri kendilerine gönderdim. Daha sonra kendilerini “muhasebeci” olarak tanıtan kişi beni aradı, ben de telefonla değil yazılı olarak iletişim kurmak istediğimi söyledim ve yazmasını istedim, buna rağmen herhangi bir mesaj göndermedi. Ardından şüphelenip görüşmeyi ses kaydına aldım, buna rağmen bilerek ve isteyerek para iadesi yapılmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Mağazanın konumu Batman, muhasebeci olduğunu söyleyen kişi ise Ordu’da. Elbiseler hiç gönderilmedi, sipariş iptal edildiği halde sanki para iadesi istememişim gibi davranarak iade yapmayı reddediyorlar. Görüşme sırasında şahsıma hakaret edildi, elimde hiçbir delil yokken para iadesini onaylamadığıma dair iddiada bulunup bu gerekçeyle iade yapmayacaklarını söyleyerek telefonu yüzüme kapattılar. 2.000 TL tutarındaki bu ödememin acilen tarafıma iade edilmesini ve işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.