Kadıköy Şubesinde Bozuk Yemek Sonrası Zehirlenme ve İlgisiz Hizmet Şikayeti

17 Ağustos akşamı ailecek Hasan Usta'nın Kadıköy şubesine yemeğe gittik. Garsonun yoğun ısrarı üzerine incik sipariş ettik. Anneme gelen tabak bozulmuştu ve annem ciddi şekilde zehirlenerek hastaneye kaldırıldı. Ben ve babam da aynı yemekten küçük birer parça yediğimiz için hafif bir bağırsak rahatsızlığı geçirdik. O akşamdan sonra hepimiz çok kötü olduk, ertesi günümüz de mahvoldu. Annemin tedavisi için 4.000 TL civarı hastane masrafı ödedik, fişleri de mevcut.

Olay sonrası işletmeyi aradık ancak kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik, herhangi bir telafi ya da özür sunulmadı. Ayrıca yaşadıklarımızı Google Maps üzerinden de paylaşmak istedik fakat yorumumuz yayımlanmadı; insanların gerçek deneyimlere ulaşması da bu şekilde engelleniyor. Yıllardır Adana’da da Hasan Usta’ya giderdik, İstanbul’da da aynı güveni bulacağımızı düşünmüştük. Ancak yaşadığımız bu olaydan sonra bir daha asla tercih etmeyeceğiz.

Hem sağlığımızdan olduk, hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadık. Özür dilenmesini ve hastane masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.