to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Pasta Ve İade Reddi
Bugün saat 9 sıralarında Hasan Gazi Baklavaları Kocamustafapaşa Fatih şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında pasta satın aldım. Eve gelip pastayı kestiğimizde ürünün bayat olduğunu ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettik, pasta tüketilemeyecek durumdaydı ve çöpe gitmek zorunda kaldı.
Bu durum üzerine şubeye geri döndüğümde bir bayan müdür ile görüştüm. Kendisine pastanın bayat ve kötü olduğunu, iade ya da değişim talep ettiğimi söyledim. Ancak son derece ilgisiz bir tavırla iade veya değişim yapılmayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de özel bir tüketim için aldığım pastanın çöpe gitmesi nedeniyle mağdur oldum. Satılan bayat ürün ve sonrasında gösterilen ilgisiz tutum nedeniyle, ödediğim 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
