to read complaints and reviews, or file yours.Hasan Gazi Baklavaları Pastanın İçi Buz Tutmuştu Ve Keki Bayattı!
Hasan Gazi Baklavaları Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi şubesinden yaklaşık yarım saat önce 450 TL ödeyerek doğum günü için yaş pasta satın aldım. Eve gelip pastayı açtığımızda pastanın içinin buz tuttuğunu ve kekinin de oldukça bayat olduğunu gördüm.
Pastane uzak olduğu için ürünü geri götüremedim ve bu nedenle herhangi bir işlem yaptıramadım. Doğum günü gibi özel bir günde hem donuk hem de bayat pasta ile karşılaşmak mağduriyet yaşattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürün bedelimin iade edilmesini veya taze ve tüketilebilir bir pasta ile telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
5 Ocak günü saat 19.00 civarında Hasangazi Baklavaları Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi şubesinden doğum günü için 450 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde içinin donmuş olduğunu, kekinin ise son derece bayat ve yenmeyecek kadar kötü bir durumda olduğunu fark ettik. Doğum günü gibi özel bir günde böyle bir ürünle karşılaşmak hem bizi hem de misafirlerimizi çok mağdur etti.
Pastane evimize uzak olduğu için ürünü geri götürüp durumu yüz yüze anlatma imkânımız olmadı ve şikayetimizi doğrudan şubeye iletemedik. Bu nedenle buradan şikayetimi bildiriyor, satın aldığım pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum.
