to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çatlak Ve Yanlış Takılan Masa Ayağının Hemen Değiştirilmesi Talebi
8 Kasım 16:59
24.04.2025 tarihinde Diyarbakır ilinde faaliyet gösteren Diyarbakır Hasad Mobilya Üniversite Şubesi’nden Borneo marka, kodu 22BOR3150DXDX olan bir masa satın aldık. Ürün Elazığ iline teslim edilip kurulum yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra masanın oval olan iki ayağından birinin parçasının yanlış takıldığını ve bu parçada çatlak olduğunu fark ettik.
Yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak durumu bildirdik ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Masanın garantisi devam etmektedir ve sorun tamamen üretim/kurulum kaynaklı bir ayıptır.
Çatlak ve yanlış takılan ayak parçasının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
