Dika Dizayn Sandalyelerin Bir An Önce Tarafıma Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

20/03/2024 tarihinde Dika Mobilya Beylikdüzü Eskidji Bazar mağazasından aldığım yemek masasının sandalyelerinde, ürünü aldıktan sadece 22 gün sonra (12/04/2024) ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyeler kısa sürede kırıldı, ayakları çıktı ve sallanmaya başladı. Bu sorunları defalarca hem mağazaya giderek hem de telefonla arayarak ilettim. Site yönetimine şikayet edeceğimi belirttikten sonra, sorunlu sandalyeler o hafta gelip alındı. Ancak yenilerinin geldiği söylenmesine rağmen yaklaşık 40 gündür yine "bugün yarın, haftaya" denilerek aynı şekilde oyalamaya devam ediliyor.

Yetkililer sürekli yeni sandalyelerin depoda olduğunu, sevkiyat olunca teslim edileceğini söylüyor. Ben gelip sandalyeleri kendim teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen buna da izin verilmiyor ve sürekli erteleyip yanıltıyorlar. Ürünün ödemesini peşin olarak teslimde yaptım ve dekontum mevcut.

Artık sürekli oyalama ve tutarsız bilgilendirmelerden dolayı mağdur oldum. Aldığıma bin pişman oldum. Depoda olduğu söylenen sandalyelerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.